Echange

La Loi relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur stipule que l’Acheteur a le droit, dans un délai de 14 jours ouvrables, de renvoyer le produit sans aucune conséquence dans le sens d’une pénalité ou la mention d’une raison, c’est ce qu’on appelle le droit de renonciation. Néanmoins, les produits dont le scellé a été rompu, n’entrent pas dans le cadre de cette disposition, ni les produits faits sur mesure (Yoga Panels/Wall Plates, les vis et autres articles comparables) où les marchandises périssables. Ceux-ci ne peuvent donc pas être renvoyés.

A cet egard tout matériel audiovisuel et logiciel d’ordinateur dont le scellé a été rompu ne peut être renvoyé ainsi que tout œuvre audiovisuelle, toute presse journalière, mensuelle ou magazine (concernant le yoga ou le Yoga Wall®manuels).

Un envoi en retour doit être expédié par la Poste ou un autre transporteur. Le retour d’une commande se fait aux frais et aux risques de l’Utilisateur, sauf dans le cas où le produit n’est pas conforme. Le client doit retourner le produit, dans les limites du délai de prolongation de la garantie, au Service Après Vente de The Great Yoga Wall Europe et solliciter un document de retour par le biais de info@yogawall.be.

Dans le cas où on fait valoir de manière valable et correcte sur le plan juridique le droit de renonciation susmentionné, The Great Yoga Wall Europe se chargera du remboursement du montant payé par l’Acheteur à The Great Yoga Wall Europe dans les sept (7) jours ouvrables par le biais d’une méthode de paiement choisie par elle et internationalement acceptée.

Aucune restitution n’est possible si on fait valoir le droit de renonciation de manière illicite. Dans ce cas, et sauf raison motivée, les marchandises seront renvoyées à l’Acheteur, pour le compte et aux risques dudit Acheteur.


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In theory, practice and theory are the same. In practice they are not.
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